44.社会感受性越高的团队工作成功率越高

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最近经常能听到“读空气”[7] 这个说法。实际上就是“察言观色，见机行事”的意思。与此相反，有的人认为不需要看别人脸色，只要做自己就好。

正如苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯，引领了美国新的文化潮流，给人一种特立独行、不断创造新事物的印象。

当然，史蒂夫·乔布斯并不是不懂得察言观色，而是不仅会察言观色，还敢于挑战别人不敢做的事情。谁都需要察言观色的能力，并且是必须要掌握的。如果不懂得察言观色，就无法了解那些与你持相反观点的人的想法。

以棒球为例，自己站在击球区的时候，务必要看清来球。但是，看到来球后不一定要立刻挥动球杆，也不一定要一直观望。球投过来时自己会采取怎样的行动，实际上也有很多选择。无论是谁都需要“读空气”（看清来球），如何采取行动才是最重要的。

那么，“读空气”的时候，大脑会处于怎样的状态呢？此时，我们的大脑会模拟其他人的大脑，用五官感受现场周围的气氛。总之，大脑发挥着社会感受性（感受性是感觉系统对刺激物的感觉能力）的作用。

根据MIT集体智慧研究所的研究结果，在团队工作中，一个团队与其他团队相比，拥有社会感受性高的人越多，那么该团队工作的成功率就越大。

所谓社会感受性，是指通过观察对方脸色来体会其感受的能力。多亏了这个能力，团队成员之间才能互相体谅、互相配合，工作才能顺利进行下去。

“读空气”，就是发挥社会感受性的作用，揣测对方的心思。假设你和五个好友相约去喝酒，你能明显感觉到其中一个人心不在焉，这就说明你很会“读空气”。

察觉之后，接下来应该怎样做才是最重要的。比如，你可以主动上去跟他搭话，或者向在座的其他人提议“要不我们换个地方？”，采取某种行动来调节现场的气氛。

拥有社会感受性高的人越多，该团队工作的成功率就越大。