16.3 运营未来路
运营的未来之路我相信也会随着运营及互联网的发展进一步变化的，我对运营不只有职业的情感，因为运营知识可以应用在各个领域，它集合了心理学、社交学等多种科目。
16.3.1 运营未来发展
这是我自己对运营未来发表的看法，不以目前发布的任何数据为基础，纯粹以我对行业的认识及未来发展的认知做出的判断。
随着互联网时代的发展，运营也会伴随着大方向产生具体的变化，从当年流行的新媒体运营、社区运营、社群运营等就可以发现，运营的概念在频繁出现，并且许多企业一致认为目前的互联网时代单靠产品或技术产生不了真正的核心竞争力，还需靠运营开始打造核心竞争力，可见运营对企业的重要性。
运营真正被大众知晓是在2015年，2016年开始出现了各种各样的运营课程及文章，我认为运营真正的发展是在2017年，运营知识逐渐完善，虽未成体系化，但具体的教授课程、文章、直播、培训班逐渐出现，许多企业也对培训过的运营人员有极大的需求。
运营未来5年之后的发展谁也不会知道，但这个岗位不会消失，除非推广资源、促活等各方面运营行为都已经被机器代替。运营人员实际的工作职责及内容与早期的策划、推广、营销及部分市场人员工作职责重叠，但策划、推广、营销等此类可以降低运营成本和提高运营效率的岗位都会存在。
2017年开始电商和O2O平台都开始搭建线下实体店铺，但对于运营人员而言只是相对地增加了运营技能而已。我假想当互联网与实体店铺结合后有门店运营、供应商运营、大区运营等多种岗位的出现，对运营人员的要求会从纯线上运营技能变为线上+线下运营技能，但对于整个运营行业而言依旧没有大的影响。
根据整个互联网发展趋势可以发现运营的价值和存在的需求越来越强。企业核心竞争力是基本的堡垒，是竞争对手模仿不了的，运营人员身上就体现着用户最看重的企业服务能力及专业精神。
16.3.2 我对运营的看法
其实就我对运营的看法整体都写在了书中，我不比BAT的运营人员优秀，但我有着多年小企业、中小企业、中型企业、中大型企业的工作经历，从零做项目，从没有资源和没有钱做产品，站在这个角度上我想把我对运营的所有的看法及我认为的运营体系化撰写出来给大家参考。
最早期我在讲“从零开始学运营”时，我对运营的看法比较很宽泛，我之前在社群中说过，运营其实就是对用户的分析和研究、为产品创造价值的过程等。从事这么多年的运营让我了解了运营并不仅仅是对工作运营，更多是对自己生活运营。
通过多年对于运营理解，只需要把运营看作是对用户的负责、对企业的负责、对产品的负责，思考出来的内容才有可能是真实可行、有用的。
我经常思考，我在运营用户的过程其实用户也在运营我，虽然很难很辛苦，但从零做起来的过程是无比享受及美妙的。
做运营的过程也是不断通过实战积累经验的过程，不过首先需要看一些相关的书，让我避开很多的误区。运营过程中没有那么多试错的机会和供给试错的成本，所以要在理论知识方面加强自己。
回归到现在，我对于运营的看法其实也是对生活的看法，运营人生、运营自己、运营企业、运营未来，运营中的各项技能其实对于每个人来讲都是有用的，无论是数据分析、运营推广、策划营销、思维手段都是共用的，这也是我认为运营的最大好处。
最终希望广大运营人珍惜自己的工作，珍惜自己的老板，学会在工作中提升自己，发展自己，不仅为企业创造更多的价值，同时为自己创造价值，用心对待自己的工作，如不喜欢不如换个岗位或行业试试。