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哈佛经典谈判术-策略4:回应你心仪的报价 小心!

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策略4:回应你心仪的报价 小心!

书籍名:《哈佛经典谈判术》    作者:迪帕克·马尔霍特拉
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    到目前为止,我们看待该问题都是基于一个假设,即对方的首先报价让你可以在谈判中索取最大价值。但这就假设了你对议价区域的评估是正确的!正如我们早前讨论过的,如此假设可能代价高昂。如果对方的报价满足甚至超过你的所有要求,那么你就应该停下来问自己: 他们知道了什么我所不知道的呢?

    比如,如果对方想从你这里得到超过你预期的东西,你就应该问自己你是否错误地估算了对方的底线。可能你出售给对方的物品比你想象的要贵重。也许对方比你预计的更想和你做成这笔生意,或者对方口袋里的钱比你曾经认为的要多得多。总之当你为对方看似优惠的报价感到惊喜时,千万不要急着庆祝,赶紧考虑考虑!你也许还是觉得对方的报价太过慷慨,但是最好还是延缓你的讨价还价直到你搞清楚事情的来龙去脉。

    处理自身的满足感

    要增加你的满意度只需要简单地改变一下思维习惯:在谈判中全力集中在你的目标上,谈判结束后将你的精力集中在自己的底线上。这样做,你的谈判将无往不利(多亏了你的高期望)而你同时又对你之后的谈判结果感到满足(因为你现在将结果与你的底线进行比较)。因为你对交易的满意度取决于你的比较点,或者说参照点(referencepoint)。当你无法更改谈判结果时,你应该选择一个较低的参照点。

    价值索取之外

    我们几乎一直都把精力集中在谈判的价值索取问题上,但是价值索取只是谈判的冰山一角而已。在接下来的章节中,我们将开始引入一个更重要的话题,一个甚至经验最丰富的谈判人员也会忽视的问题:如何在谈判中创造价值。谈判人员如果在谈判中忽略掉这个至关重要的问题,那最终他们只会在严重失利中士气不振。
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