第16章　去月球（2）

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因此，如果你看到某人苦苦挣扎，而且你最近没有拜访月球，我强烈推荐你们戴上太空帽，穿上月球靴，一起发射！

拥抱学习指南第二条：信任

没问题：鼓励人人自由地表达自己的观点、说实话虽是个简单常识，但至关重要，只有这样，你才能建立信任、消除惊讶。

要期望和标准，不要规定：规定是冷冰冰、没有弹性的，常常会摧毁信任。相反，应该制定一系列希望员工遵守的期望。

创造一个“新世界”国度：营造一个让人们感到受激励和鼓舞的文化氛围，人们承担责任，享有自由，拥有“当然”的拥抱心态。

让你的企业透明：无论从字面上和意义上都实现透明。与同事分享销售业绩和其他可测量的数字和目标，让你的办公室大门和电子日历向所有人开放。

评估时应该强调正面：避免只关注缺点的评估，避免使用学校式的评级，因为那会造成贬低而非鼓励的效果。强调正面和优点，提出改进和提高绩效的方式，并对他们的成绩表示赞赏。

探查：有些企业热衷于无休止地审查员工。忘掉那种做法，少用一些入侵性的科技手段。相反，探查——这是一个拥抱，一个更加正面、更柔和的让所有人获取信息的方式。

叫暂停：即使在拥抱文化中，员工之间也会发生冲突。对此我们不能忽略。叫暂停，让冲突各方都坐在桌前，消除分歧。提出让所有人都能接受的三赢计划，增进正面的、私人和职业关系。

去月球：为了真正加深同事之间的信任，带他们去一个想象的月球之旅，给予他们一个全新的视角，让他们更从容地驾驭自己的生命，而且观察他们的改变。

第16章 去月球（2）

第16章　去月球（2）